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为什么解决渠道冲突的实践办法要依赖于权利和领导权(二)

时间:2013-08-09 22:40来源:未知 作者:huitongfushi 点击:
为什么解决渠道冲突的实践办法要依赖于权利和领导权(二) (三)谈判 谈判是分销渠道成员讨价还价的一种方法。谈判意味着某种程度的妥协, 文化衫 其目的在于和平解决渠道成员之间的冲突。在谈判过程中,每个渠 道成员会放弃一些利益,从而避免冲突发生。但利

为什么解决渠道冲突的实践办法要依赖于权利和领导权(二)

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    (三)谈判

    谈判是分销渠道成员讨价还价的一种方法。谈判意味着某种程度的妥协,
文化衫其目的在于和平解决渠道成员之间的冲突。在谈判过程中,每个渠
道成员会放弃一些利益,从而避免冲突发生。但利用谈判解决渠道冲突的
成效关键在于各成员的沟通能力,以及放弃部分利益的态度。事实上,
无论用哪种方法解决冲突,渠道中的每一个成员都既要维护自己的利益,
又要兼顾渠道共同的整体目标,以确保能够避免冲突、解决矛盾,使
问题得以有效解决。

    (四)申请仲裁

    当渠道冲突通过谈判未能成功解决,渠道成员又不愿意诉诸法院来解决冲突时,就可

采用经济仲裁的办法。仲裁的优势在于其程序简便、结案较快、费用开支较少,能独立、公

正和迅速地解决冲突,并给予当事人以充分的自治权。同时它还具有灵活性、保密性、终

局性和仲裁易于得到执行等优点,从而为越来越多的当事人所选择并采用,尤其是在国际

分销事务中使用范同更大。 广告帽每一个地区都有经济仲裁机构,专门解决经济纠纷。

    (五)法律诉讼

    当使用以上的方式都不能有效解决渠道中产生的冲突时,可以使用法律手段(诉讼)

来解决问题。 蓝大褂例如在特许经营体系中,特许商认为特许总部不断新添的加盟商
侵蚀了他们的利益,违反了加盟合同中的地理区域限定,这时就很可能采用法律手段
来解决这一问题。当一方成员向有管辖权的法院起诉时,另一方就必须应诉。由于法
律诉讼是有一定

强制性的,在解决矛盾时,双方成员关系紧张,有伤和气,导致双方的冲突不断增加,使关

系日益恶化。因此,法律诉讼只能是解决冲突的最后选择。

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