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为什么解决渠道冲突的实践办法要依赖于权利和领导权(一)

时间:2013-08-11 19:54来源:未知 作者:huitongfushi 点击:
为什么解决渠道冲突的实践办法要依赖于权利和领导权(一) 实践证明,渠道冲突尽管具有一定的可控性,但仍然是不可避免的。渠道冲突的解决 办法多种多样,大多数的方法或多或少地依赖于权力或领导权。 文化衫 以下是解决渠道冲突的六种典型方法: (一)沟通

为什么解决渠道冲突的实践办法要依赖于权利和领导权(一)

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    实践证明,渠道冲突尽管具有一定的可控性,但仍然是不可避免的。渠道冲突的解决

办法多种多样,大多数的方法或多或少地依赖于权力或领导权。文化衫以下是解决渠道冲突的六种典型方法:

    (一)沟通

    同一渠道的成员之间往往由于各自的特殊情况而缺乏了解,即使进行沟通有时也难

以消除误会。解决的办法之一就是成员之间相互派遣管理人员到对方处去工作一段时

间,让有关人员亲身体验对方的特殊性。不少企业的经理经常到经销商那里去“蹲点考

察”,亲身体验经销商的经营方式、管理者的思维方式等。经销商也可以派出自己的管理

人员到企业的销售部门或者经销商政策部门去工作一段时间。 广告帽当这些人员回来
后,就会根据亲身体验,从对方的角度出发考虑有关合作问题。

    (二)劝说

    通过劝说来解决冲突其实就是在利用领导力。从本质上说,劝说是为存在冲突的渠

道成员提供沟通机会,强调通过劝说来影响其行为而非信息共享,也是为了减少有关职能

分工引起的冲突。‘既然大家已通过超级目标结成利益共同体,劝说可帮助成员解决有关

各自的领域、功能和对顾客的不同理解的问题。 蓝大褂劝说的重要性在于使各成员
履行自己曾经做出的关于超级目标的承诺。

本文出自武汉海通服装厂: http://www.11efu.com/
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